Politikalarımız
Hizmette Değer ve Güvenin Rehberi
Kolej Catering olarak, hizmet anlayışımızı şekillendiren politikalarımız, kaliteye ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi yansıtır. Gıda güvenliğinden çevreye duyarlılığa, iş sağlığından insan kaynaklarına kadar her alanda titizlikle belirlenmiş prensiplerle hareket ediyoruz.
Amacımız, yalnızca lezzetli yemekler sunmak değil, aynı zamanda güvenilir, sürdürülebilir ve profesyonel bir hizmet sunarak sektörde örnek bir marka olmaktır. Politikalarımız, hem müşterilerimizle hem de iş ortaklarımızla kurduğumuz uzun vadeli ilişkilerin temelini oluşturur.
Kalite ve Gıda Güvenliği Politikası
Kolej Catering olarak, müşteri ihtiyaçlarına yönelik kaliteli ve güvenilir ürünler sunmayı birincil görevimiz kabul ediyoruz. Hammaddeden nihai ürüne kadar tüm süreçlerimizde hijyen ve gıda güvenliği standartlarına sıkı sıkıya bağlıyız. Sağlık kurallarına, yasal düzenlemelere ve gıda güvenliği gerekliliklerine uygun hareket ederek, üretimden servise kadar her aşamada kaliteyi garanti altına alıyoruz. Çalışanlarımızın bilinçli ve mutlu bir şekilde çalışmasını sağlamak, kalite yönetim sistemimizin temel unsurlarındandır. Kaynaklarımızı verimli kullanarak, sektörümüzde sürdürülebilirlik ve yenilikçi çözümlerle fark yaratmayı hedefliyoruz.
Müşteri Memnuniyeti Politikası
Kolej Catering olarak, müşteri odaklı bir hizmet anlayışını benimsiyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun, sağlıklı ve lezzetli yemekler sunarken, onlardan gelen geri bildirimleri titizlikle değerlendiriyoruz. Yalnızca yemek sunmanın ötesinde, her öğünde keyifli ve unutulmaz bir deneyim yaratmayı hedefliyoruz. "Siz isteyin, biz yapalım" anlayışımızla, müşterilerimizin mutluluğunu öncelikli değerimiz olarak kabul ediyoruz.
İş Sağlığı ve Güvenliği (İSG) Politikası
Çalışanlarımız, müşterilerimiz ve iş ortaklarımız için güvenli bir çalışma ortamı sağlamak İSG politikamızın temelini oluşturur. İş güvenliği yönetmeliklerine sıkı sıkıya bağlı kalarak, iş sahalarında ve hizmet alanlarımızda sağlık ve güvenliği öncelik kabul ediyoruz. İSG politikalarımız doğrultusunda çalışanlarımızın bilinçli ve güvenli bir şekilde hareket etmesini desteklemek amacıyla düzenli eğitimler sunuyoruz.
İnsan Kaynakları Politikası
İnsan kaynakları politikamız, ekibimizin yeteneklerini ve becerilerini geliştirmek üzerine kuruludur. Hijyen, kalite ve müşteri memnuniyetine odaklanan bir ekip anlayışıyla hareket ediyoruz. İş gücümüzü israfa yol açmayan, verimli ve müşteri odaklı süreçlerle destekliyor, ekip ruhunu ve iş birliğini ön planda tutuyoruz. Çalışanlarımızın mutluluğunu, şirketimizin başarısının anahtarı olarak görüyoruz.
Satın Alma Politikası
Kolej Catering’in satın alma politikası, kalite, uygun fiyat ve lojistik esaslarına dayanır. Tedarik süreçlerimizde, adil bir yaklaşımı benimseyerek ürünlerimizi hijyen ve kalite standartlarına uygun şekilde temin ediyoruz. Tedarikçilerimizle karşılıklı saygı ve iş birliği içinde çalışarak, haksız rekabetin önüne geçmeyi ilke ediniyoruz. Tüm süreçlerimizde, sürdürülebilir ve çevre dostu yakla şımlarımızla sektöre değer katıyoruz.
Rekabet Politikası
Kolej Catering olarak, adil ve etik rekabet kurallarına sıkı sıkıya bağlıyız. Sektördeki diğer işletmelerin değerlerine saygı göstererek, paylaşımcı ve centilmen bir tutum sergiliyoruz. Hizmet kalitemizi sürekli artırarak, piyasadaki konumumuzu güçlü bir şekilde korumayı hedefliyoruz.
Çevre Politikası
Doğaya duyarlı bir işletme olarak, tüm ticari faaliyetlerimizde çevre politikalarımıza uygun hareket ediyoruz. Kaynakların verimli kullanımı ve çevre dostu uygulamalarla, geleceğe katkı sağlamayı bir sorumluluk olarak kabul ediyoruz. Çalışanlarımızı çevre bilinci konusunda eğiterek, doğayı koruma çabamızı sürekli kılıyoruz. Kolej Catering olarak, her adımda çevremize ve gezegenimize duyduğumuz saygıyı yansıtmaktan gurur duyuyoruz.
